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用友U8案例

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用友U8软件电商零售案例:秉臣科技

来源:石家庄用友软件  日期:2018-05-07 15:12:38

秉臣科技(北京)有限公司于2001年初成立于北京。现已形成多元化、集团化发展的战略架构。旗下在德国慕尼黑、香港、北京、上海、广州、成都、沈阳等城市开设多家分公司和办事处,全面监管中国零售市场。
拥有顶级德国旅行箱品牌RIMOWA中国大陆独家代理权,德国领先护脊安全学生书包品牌McNeill,Step by Step和德国学生家具品牌moll中国大陆、香港、澳门市场的独家代理权。2015年建立高端生活方式品牌集合店RAY&CO.。公司还获得了德国高级袜类和内衣品牌FALKE鹰客代理权。希望通过努力使国内的奢侈品市场和服务水平更加完善和国际化。
RIMOWA品牌在全国共55家门店,覆盖15所城市。

信息化目标

秉臣科技(北京)希望通过信息化综合实现商贸流通企业现有业务的管理,基于企业真实经营数据给出数据分析并能够适应企业的业务的整体调整战略。

  • B2C业务管理:包括连锁零售、电商业务的综合型管理。尤其是分公司模式下全国门店(直营门店、加盟店)的统一管理、门店单独核算、区域零售销售业绩及零售数据分析统计。
  • 国内主要经销商的B2B业务管理:按照德国统一的管理思路发展并服务于国内经销商体系。
  • 及时准备的数据分析及预测模型:减少库存积压,提高库存周转率和补货效率,帮助企业进行销售趋势分析及采购计划制定。
  • 恰当的管理授权:给相应的人予以适当的授权,明确各级管理人员的职责,实现权责清晰,职责明确,实现内部各部门考核。

关键应用

电商业务管理

电商业务主要分为京东平台、淘宝平台及自建官网三部分,由总部统一经营规划,各经销商不涉及电商业务;设置自有客服,所有仓储及发运由第三方仓储(大田物流)提供。

  • 京东平台POP店与自建官网业务:在U8+电商订单中心下载京东平台订单,订单审核后订单给到第三方物流,由其负责拣货、打包、发运并记录包装箱上唯一码,发运后快递号给回上传平台。定期盘点核对库存数量。
  • 京东入仓模式应用:与京东确定入仓数量,直接在系统记录销售,京东为总部客户记录应收,货物由大田物流发运至京东仓库;京东销售后按实际销售量结算,如有未销售部分做退货处理或进入下次入仓数量。
  • 天猫店第三方代运营模式:品牌及网店为总部所有,运营方为总部客户,网站整体形象由总部负责,客服及发运由第三方代运营公司提供,定期结算记收入。

零售业务管理

现有连锁门店60家,直营门店65家。门店向所属分公司要货,总部发至分公司后,分公司调拨到门店,实现货物流转。

  • 门店销售业务:通过U8+连锁零售系统将不同类型的门店操作统一,支持会员、促销等零售业务,有利于快速开店以及店员转店,保证系统数据的正确录入。同时,配套齐全的门店外设,确保数据采集的效率和准确性。
  • 快速处理店间调拨业务:缺货门店在U8+零售客户端查看周边店库存余额数量,一旦有货,直接协商出库,接受申请调拨门店在系统中配合完成店间调拨,对顾客快速响应。
  • 会员体系:定位轻奢高档生活用品的高端箱包,购买即默认为会员身份,采用积分制度。会员与运营一体化业务模式设计。
  • 单店核算管理模式:直接费用全部到店,间接费用分摊到相应门店,精准的门店核算,更加直观地体现出门店盈利能力。

零售分析及门店核算

  • 门店及人员KPI考核:U8+零售系统准确提供每一家门店的销售情况并精确到个人,方便区域经理和门店经理经常查看门店、零售产品及人员相关报表。
  • 顾客及商品分析:定期收集顾客信息,统计如性别、年龄占比,分析顾客特征。针对商品,收集分析商品销售的类别、规格、颜色、材质等元素,综合分析后应用于销售预测及采购计划制定。

经销商及加盟店业务

  • 统一管理:所有经销商必须报备德国总部,由德国总部提供全部设计,包括店内灯光、LOGO广告位图片等各项服务,如撤店也需要向德国总部申请。
  • 经销商管理:经销商业务范畴只在线下部分,不允许进行线上电商业务。由U8+系统中统一进行销售业务管理,如终端零售价格均统一按德国总部定价销售。

BA数据分析及预测

通过U8+BA商业分析将ERP数据、零售数据、售后服务数据、HR数据有效整合,进行全面的综合分析,为企业经营管理提供有力的数据支撑。

销售淡旺季分析

售后维修分析

价值亮点

  • 全面可靠的业务掌控:完整业务单据记录,方便管理B2C及B2B业务流程,有效减少公司内部沟通成本。销售数据统计分析,形成采购预测,有效提高库存周转率。
  • 异地经营组织业务系统统一:总部、所有加盟商以及门店都通过U8+分销零售系统处理日常业务,实现业务流程的制度化、规范化,加速上下游环节数据传递与共享,提升了效率和准确性。
  • BA数据分析助力发展规划:通过U8+BA商业分析整合ERP数据、零售数据全面综合展开数据分析,包括采购执行情况分析、销售淡旺季分析、会员分析、穿透查询分析辅助采购、年度、门店对比分析等多项分析辅助企业管理决策。

客户感言

秉臣科技主要是通过应用用友U8+ERP、U8+零售系统、U8+商业分析(BA),将各个分支机构紧密结合在一起,实现数据共享,数据驱动管理,简化了管理流程,提高工作效率,促进各部门业务无缝链接。通过对公司全面的业务经营数据进行精准分析,提高管理水平,提高盈利能力,实现对企业发展的整体把控。

——秉臣科技副总裁 由立明

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