用友软件客户服务热线:400-0909-311 欢迎来到用友软件营销服务中心
全流程现场服务平台,精细化服务让客户更满意

多种分配方式自由选择
实现服务资源的优化配置

自动工单分配实现系统自动化,节约人力成本。
甘特图模式和地图模式结合派工,极大提高派工主管的工作效率。
灵活的抢单、派单模式自由切换支持公司的多业务发展。

免费试用 >

智能实时掌握仓储的流向
降低企业的仓储成本

有效的对仓库进行管理,精确跟踪备品备件出入库、领取与归还。
让备件达到供需间的平衡,更好的维持备件使用和库存的稳定,更大限度的降低企业仓储成本。

免费试用 >

标准化、精细化管理现场服务
提高服务一次成功率

为现场工程师提供移动端解决方案:从查看工单、上门打卡、维修检查到结算评价,有效的管理现场服务,规范工程师的操作行为,提升企业形象,提高客户满意度。

免费试用 >

便于企业对售后资产管理
为客户提供个性化服务

统一管理售后资产,将资产信息与客户信息进行绑定,帮助客服查找历史维修记录,快速锁定问题,便于对客户的售后关怀,提供高效服务。
退货授权,返修单等功能,规范售后服务流程,提升客户售后满意度。

免费试用 >

精细化现场服务管理平台

自动派工

根据分配规则,当客服新建现场服务工单 并保存时,系统将会自动完成工单的分配。提高工作效率,节约人力成本。

派工平台

甘特图模式帮助派工主管全面掌握现场工程师的工作进程,地图模式定位现场工程师的地理位置。两种模式结合使用,让派工主管智能派工,提高派工主管的工作效率,实现现场资源的优化配置。

派单/抢单

抢单模式,激发现场工程师的主观能动性,从而为客户带来更好的服务体验。灵活的抢单、派单模式自由切换,支持公司的多业务发展。

移动服务平台

为现场服务工程师提供标准化的移动服务平台。包含接单、上门签到、检查维修、知识库查询到清单结算、客户评价等。显著提高现场工程师的工作效率和服务专业度,提升用户品牌忠诚度。

现场知识库

前沿的知识库管理,帮助工程师在现场及时得到问题的解答,提升现场工程师的工作效率与解决问题的专业度。

客户评价

支持多维度评价及自定义标签,方便客户进行评价。有助于提高现场工程师的服务质量,获得客户的深层需求,提升产品,全方位满足客户,让普通客户晋升为忠实客户。

仓库管理

为企业提供有效的仓库管理和备品备件管理,实时掌握仓储流向,极大降低企业的服务成本,显著提升企业的产品利润。

客户资产管理

客户设备资产信息的维护,可以帮助现场人员了解设备的历次维修历史,更好的为客户提供服务。

销售易CRM案例
销售易CRM入驻听云,为云监控行业注入业绩增长“强...2018-12-14
听云管理者认为,销售易为他们带来极大的帮助和改变。听云的团队迅速扩张,从二三...[查看详情]

销售易CRM案例:签约飞潮公司,助力过滤行业龙头数...2018-11-09
销售易CRM与飞潮公司在上海申能国际大厦举行了签约仪式。飞潮总经理何晟、飞潮CIO...[查看详情]

销售易CRM案例:家装龙头龙发装饰,因“业”制宜共造...2018-10-25
销售易将基于已有的家装行业版的基础功能,依靠销售易PaaS平台的强大的集成能力和...[查看详情]
销售易CRM资讯
2018华南工业制造展,销售易CRM邀您共同解读“新制造”2018-12-04
销售易作为唯一的一家CRM行业解决方案提供商受邀参展,向全球制造行业相关组织、企...[查看详情]

销售易CRM:假如我们给飞机装个物联网设备…2018-11-30
前两天小编被马航MH370调查团解散的消息刷了屏,销售易作为CRM企业的介入,将改变...[查看详情]

销售易CRM中用好这三大方法,长周期大项目销售也不...2018-11-29
我们为麦克维尔导入销售易CRM系统功能,主要启用了线索池,销售线索,客户池,客户...[查看详情]

销售易CRM以新型CRM支撑“新制造”转型升级2018-11-17
作为销售易Engage 2018用户大会的重要延续,Engage深圳站以巡展的形式,将销售易C...[查看详情]

销售易CRM V1810版:上线IoT云与微信小程序,打造...2018-11-05
销售易发布全新的v1810版本。本次版本发布释放了重磅消息,销售易率先发力物联网领...[查看详情]

您可能还需要以下服务

与客服沟通
寻求更多CRM系统详情
客服热线:400-0909-311
销售咨询
直接获取CRM系统报价
售前咨询:400-0909-311转1
技术咨询
获取CRM系统技术支持
售后咨询:400-0909-311转2
服务监督
CRM系统给您更多服务保障
售后咨询:400-0909-311

联系我们,用友竭诚为您提供数智化咨询服务

400-0909-311
  • 免费上门或线上产品演示
  • 专业客户顾问全程服务
  • 企业定制化解决方案
  • 全天候业务咨询服务