公司最近考虑上个ERP系统？可能你也不止一次听过ERP了。但它究竟是什么？

ERP系统是中小企业高效运营的“智慧大脑”，它能将企业分散的部门（如采购、生产、库存、销售、财务等）整合到一个统一平台，打破“各自为政”的信息壁垒，实现数据共享与协同运作。

下面用友软件就以好业财ERP系统为例，带大家详细理解ERP系统是什么？它对企业来说有什么作用？应用场景是什么等问题，帮助大家更全面地了解ERP系统。

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什么是ERP系统？

ERP，全称是企业资源计划（Enterprise Resource Planning），简单来说，它就是一个集成化的信息管理系统。这个系统可不是简单的软件，而是一个能帮助企业整合内部所有资源，优化业务流程，提高管理效率和决策水平的大功臣。从生产到销售，从库存到财务，ERP几乎涵盖了企业运营的所有关键环节。

比如：一家生产工业泵的中小企业，流程涉及设计、采购铸件/电机、机加工、装配、测试、发货。

以往，设计部门不清楚车间在制设备占用情况，可能设计出需要相同稀缺机床的方案；采购部门因信息滞后，常重复订购大型铸件导致库存积压；销售/售后部门则难以实时掌握设备装配进度和具体配置，无法准确回复客户交货期或提供精准维修支持。

引入ERP系统后，所有环节数据实时同步：设计部门能查看车间设备占用和物料库存，优化设计方案；采购部门依据系统精准的生产计划和库存预警下单，避免积压；生产调度能实时跟踪各工单进度；销售/售后部门可随时查询设备状态、配置和预计完工时间，准确承诺交期并为客户提供高效服务。

ERP整合了信息流，大幅缩短了制造周期，显著提升了资源利用率和客户满意度。

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ERP系统包含哪些模块？

知道了什么是ERP，接下来我们就来聊聊一套完整的ERP系统到底包含哪些模块。

ERP系统的强大之处，在于其覆盖企业运营管理的各个方面，以下是好业财ERP系统的几个核心功能模块：

1、客户管理：

客户管理是ERP系统的基础功能之一，涵盖了管理客户信息，记录销售过程，分析客户行为等多方面内容。

客户信息收集与整理：收集客户信息，包括基本信息、购买记录、需求偏好等，建立客户档案。

客户分类与分级：根据客户价值及潜力，对客户进行分类与分级，制定差异化服务策略。

客户沟通与互动：定期与客户进行沟通与互动，了解客户需求，提供个性化服务，增强客户粘性。

     车访销全流程管理

2、销售管理：

销售管理功能全面覆盖了销售活动的整个生命周期，从潜在销售机会的细致追踪到订单的细致管理与交付流程的顺畅执行。

销售开单：ERP需要支持多终端开单，多方式开单，支持PDA使用，快速开单。

销售订单：根据销售员的销货开单情况，实时形成销售订单执行表，进行订单处理和关注订单发货情况。

销售提成：ERP支持提成计算方法，实时自动计算提成金额。

3、采购管理：

采购管理功能全面覆盖了采购流程的各个关键步骤，包括选择供应商、精确管理采购订单以及高效执行物料入库等。

以销采订：ERP需要支持根据销售订单，自动流转到采购部门，针对性采购进货。

采购订单：ERP需要支持智能补货，自动流转生成采购订单，实现按需精准采购。

助力企业精细优化其供应链体系，制定科学合理的采购规划，持续追踪并评估供应商表现，以确保生产线上所需物料能够准时、充足地供应。从而降低采购成本，提升生产作业的效率与灵活性。

采购订单执行表：ERP需要按天/周/月/季度/年/自定义时间段，查询统计不同供应商，不同商品的采购历史明细及汇总，与供应商的进货入库明细。

4、库存管理：

库存管理功能涵盖了库存监控、库存预警、库存调拨和库存结算等内容。

实现库存的精准管理，包括入库、出库、盘点、调拨等操作，以及库存预警和库存优化建议，协助企业实时掌握库存情况，避免库存过剩或缺货现象，降低库存成本，提高资金利用效率。

出入库管理：通过集成化的设计，将入库、出库、盘点等库存管理环节集为一体，且具备智能预警功能，能够实时监控库存水平。

WMS管理：支持按路线和任务指令拣货，涵盖入库验货、拣货、分货及验货装箱等功能，全面提升拣货效率，降低人工成本。仓管人员通过手机端即可接收任务，实现移动办公。

多维度库存报表：实时出具多维度库存报表，比如出入库流水、现存量、可用量库存账表、库存状况表等。

5、生产管理：

生产管理功能涵盖了生产计划、生产订单管理、生产进度跟踪和生产资源调配等。

组装生产：无固定物料清单（BOM）的组装拆卸，所需材料种类及数量经常变换，或是加工的产品只是一次性的，自动归集材料成本及制造费用到成品成本。

简单生产：接单生产型业务流程

根据订单需求制定生产计划，分配生产任务，跟踪生产进度，确保生产过程的顺畅与高效。

规范生产过程中的材料领用和成品入库，将生产过程中发生的制造费用、人工费用、机器费用、水电费用等，可通过月末的产成品成本分配，分摊到每件成品的成本上，精准核算产成品的成本。

生产工报：支持在生产加工单工作台上查看待加工/加工中/已完工的订单情况。

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ERP系统如何选型

1、ERP系统适合什么类型的企业？

因为ERP系统优越的采购管理、库存管理、生产管理体系，ERP系统也顺理成章成为各制造企业的数字化转型尝试项目。ERP系统虽然主要服务于生产制造业，但以下几种企业也可以尝试ERP系统进行数字化转型:

• 希望进行库存精细化管理的，渴望利用信息化方式控制库存风险的企业

• 对产品生命周期、产品质量和合格率要求严格的企业

• 希望对成本精细化管控的、对财务管理要求较高的企业

这里建议，中小型企业优先选择轻量化的ERP管理系统；大型企业需要搭建更完善的ERP系统。

如果企业想要对供应商、仓储或者销售部分进行精细化管理，那么再根据预算和以上细则灵活选择SRM系统、WMS系统、CRM系统等。

其实ERP选型跟吃饭一样，我推荐用友旗下畅捷通出品好业财ERP系统，非常适合中小企业，可根据企业情况按需购买增值模块，“进、销（批发、零售、线上店铺等）、存、数字制造、财、项目合同”都能管理到位。

2、ERP系统选型参考指标

选择合适的ERP系统，需要慎重考虑，选择合适的ERP系统对于企业的长远发展至关重要。

• 明确企业需求：首先，企业需要清晰界定自身的业务需求、管理痛点及未来发展规划，明确ERP系统需要解决的核心问题。

• 比较不同ERP产品：市场上ERP产品琳琅满目，功能各异。企业可通过市场调研、产品演示、案例分享等方式，对比不同产品的功能特点、易用性、成本效益等，筛选出符合自身需求的候选产品。

• 评估落地能力和服务支持能力：ERP系统的成功实施离不开强大的技术支持和售后服务。企业应考察供应商的实施经验、技术团队实力、服务响应速度及后期维护能力，确保系统能够顺利上线并持续稳定运行。

• 敲定一个ERP系统：在充分比较和评估后，企业应根据自身实际情况和预算，选择最适合的ERP系统，并签订正式合同，明确双方的权利和义务。

本期分享结束，如果您有进销存、财务软件、项目管理、项目核算、线上商城、ERP等需求，或者遇到任何企业管理问题，欢迎与我交流！